400-060-2223 肠道健康专家
400-060-2223
肠道健康专家

招聘人数:若干销售客服

岗位职责:

1、建立客户资料治理档案、凭据客户状态变化而不停完善相关信息

2、完成卖力区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的治理

3、与客户保持良好的相同,跟踪客户需求及回馈意见,凭据客户状态变化不停完善相关信息

4、处置客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处置

5、实时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产物的反馈意见,资助客户解决销售中泛起的问题

6、与其他部门保持良好的相同,实时反馈信息

7、卖力应收账款的催收,发现异常实时向上级领导汇报

8、完成上级交办的事项

事情内容:

销售客服的事情基本都是通过电话完成的,最重要的内容是熟悉产物,掌握客户、部门的相同

1、通过电话与客户相同,了解客户信息和要求,推介公司产物

2、整理汇总客户资料表格,实时更新

3、为客户答疑解惑,资助更好的销售公司产物

4、处置客户投诉,做好客户维护

5、跟踪客户要货动态

6、与物流做好对接事情

7、物流发货以及到货情况跟踪确认

任职要求:

1、中专以上学历,男女不限

2、热爱销售,擅长与人相同,掌握对方心理

医药行业配景优先